--- title: "AI voor het mkb: AI-agents en automatisering" description: "AI-bureau voor het mkb: we ontwerpen, bouwen en beheren AI-agents gekoppeld aan je tools, met menselijke goedkeuring. Gratis offerte binnen 48 uur." canonical: https://sdk.enterprises/nl/ai-for-smes language: nl --- # AI voor het mkb: agents die het repetitieve werk doen. Inkomende e-mail sorteren, offertes voorbereiden, achter facturen aan zitten, dossiers samenvatten: in een klein of middelgroot bedrijf kosten die taken elke week uren. Wij ontwerpen AI-agents en automatiseringen die ze afhandelen in je eigen tools, met vastgelegde regels en een mens die goedkeurt waar jij dat wilt. We bouwen ze, nemen ze in gebruik en zorgen er daarna voor. - Gratis offerte binnen 48 uur - Gratis AI-audit: een videogesprek van 45 minuten en een schriftelijke samenvatting - Onze engineers bouwden AI-gestuurde interne tools bij NorthStar Network [Plan een gesprek](https://sdk.enterprises/nl/book-a-call). [Gratis AI-audit](https://sdk.enterprises/nl/free-ai-audit). ## Wat AI in een klein bedrijf echt kan oplossen - **Overvolle inboxen**: Klantvragen, bestellingen, bijlagen: een agent leest elk bericht, archiveert het, haalt eruit wat ertoe doet en zet het antwoord of de taak klaar in je tool. - **Dezelfde gegevens twee keer invoeren**: Dezelfde gegevens overgetypt van e-mail naar spreadsheet, en daarna van spreadsheet naar het facturatiepakket. Een automatisering zet ze één keer over, zonder typefouten. - **Documenten die je helemaal moet lezen**: Contracten, aanbestedingen, notulen: de agent vat samen, vindt de clausules en data die ertoe doen, en markeert wat jouw aandacht nodig heeft. - **AI-tools geprobeerd, nooit echt in gebruik**: Iedereen probeert ChatGPT op zijn eigen manier, zonder gedeelde regels en zonder iets te meten. Wij beginnen bij één concrete taak, met een resultaat dat je team kan controleren. ## Een agent die in productie draait, geen prototype dat in een hoek blijft liggen - **Een goed gekozen eerste taak**: Frequent, makkelijk te controleren en de moeite van automatiseren waard. We kiezen haar samen met jou, op basis van het werk dat je team echt doet. - **Een agent of workflow in gebruik**: Gekoppeld aan je tools (e-mail, CRM, spreadsheets, bedrijfssoftware) en uitgeprobeerd op je eigen voorbeelden voordat hij live gaat. - **Vastgelegde grenzen**: Wat de agent mag lezen en doen, wat hij logt, wanneer hij een mens raadpleegt: samen met jou afgesproken en gedocumenteerd. - **Opvolging na de lancering**: We volgen de resultaten, sturen bij wat afwijkt en voegen taken één voor één toe, als het team er klaar voor is. ## Zo verloopt een AI-project met ons - **Gratis AI-audit**: Een videogesprek van 45 minuten om je bedrijf te begrijpen en de taken te vinden die je kunt automatiseren, daarna een schriftelijke samenvatting met 3 opties. - **Gratis offerte binnen 48 uur**: Voor de optie die je kiest: scope, betrokken tools, gebruikte data en prijs, op papier. - **Bouwen en uitproberen**: We bouwen de agent, proberen hem uit op je echte voorbeelden en stellen hem bij met het team dat ermee gaat werken. - **Lancering en opvolging**: De agent gaat in productie met zijn logs en regels voor goedkeuring. Wij blijven verantwoordelijk voor de werking. ## Taken die AI goed afhandelt in een klein bedrijf Een paar voorbeelden per team. Welke eerste toepassing past, hangt af van je bedrijf: daar is de audit voor. - **Klantenservice**: Veelgestelde vragen beantwoorden op basis van je eigen documenten, en alles wat de agent niet kan afhandelen doorzetten naar een mens. - **Administratie en financiën**: Inkoopfacturen lezen, ze koppelen aan bestellingen en de boeking klaarzetten ter goedkeuring. - **Sales**: Binnenkomende aanvragen kwalificeren, CRM-records aanvullen en follow-ups voorbereiden. - **Operatie**: Notulen schrijven, contractdeadlines bewaken en de juiste persoon op het juiste moment waarschuwen. ## Een algemene AI-assistent, of een AI-agent die aan je tools is gekoppeld? Voor schrijfwerk van één persoon volstaat een algemene assistent. Voor een taak die het hele team steeds herhaalt, verandert er dit. | Vraag | Algemene AI-assistent | AI-agent gekoppeld aan je tools | | --- | --- | --- | | Wat hij over je bedrijf weet | Wat ieder in de chat plakt. | De documenten en data waartoe jij hem toegang geeft, niet meer en niet minder. | | Wat hij doet | Hij schrijft, vat samen en antwoordt; daarna kopieert iemand het resultaat naar je tools. | Hij handelt in je tools volgens vastgelegde regels, met een mens die goedkeurt waar jij dat wilt. | | Toezicht | Iedereen gebruikt hem op zijn eigen manier, zonder gedeeld overzicht. | Elke stap wordt gelogd: je ziet wat de agent deed, en waarom. | | Data | Hangt af van de instellingen en het abonnement van elk account. | Modelprovider en toegang tot data met jou afgesproken voordat we bouwen. | | Wanneer je hem kiest | Voor individueel gebruik: schrijven, onderzoek, ideeën. | Voor een taak die het team herhaalt en waarvan je het resultaat kunt controleren. | ## Wat onze engineers al hebben opgeleverd Bij NorthStar Network, een internationaal sportmediaplatform waarvan de API's 50M+ maandelijkse gebruikers bedienen, bouwden onze engineers AI-gestuurde interne tools die terugkerende engineeringtaken automatiseren. We bouwen ook SDK Pilot, onze eigen AI-agent, die zijn plan laat zien voordat hij iets doet en elke tool-aanroep logt. - [Nieuwe API-architectuur voor een sportmediaplatform met 50M+ maandelijkse gebruikers](https://sdk.enterprises/nl/work/northstar-sports-media-apis) ## Wat mkb-ondernemers ons over AI vragen ### Waar begin je met AI in een klein bedrijf? Bij één taak: frequent, makkelijk te controleren en een tijdvreter voor je team. De gratis AI-audit is er om die te vinden: een videogesprek van 45 minuten, daarna een schriftelijke samenvatting met 3 opties. ### Hebben we een eigen data- of techteam nodig? Nee. Je hebt vooral iemand nodig die de taak kent en het resultaat kan controleren. Wij regelen de technische kant: je tools koppelen, het model kiezen, de hosting en de opvolging. ### Waar gaat onze data naartoe? Elke agent wordt ontworpen rond je databeleid: welke systemen hij kan bereiken, wat hij logt en welke modelprovider wat verwerkt. We spreken dat met je af voordat we bouwen, met oog voor de AVG. ### Welke AI-modellen gebruiken jullie? We integreren de API's van OpenAI en Anthropic Claude, en kiezen per taak op kwaliteit, snelheid en je regels voor data. ### Wat kost een AI-project? Dat hangt af van de taak, de tools die gekoppeld moeten worden en de volumes. We publiceren geen prijslijst: na een eerste gesprek krijg je binnen 48 uur een gratis offerte, met de scope op papier. ## Begin bij wat je nodig hebt - [Gratis AI-audit](https://sdk.enterprises/nl/free-ai-audit): Een videogesprek van 45 minuten om te vinden wat AI in je bedrijf kan automatiseren, daarna een schriftelijke samenvatting met 3 automatiseringen of AI-agents om mee te beginnen. - [n8n-automatisering](https://sdk.enterprises/nl/n8n-automation): n8n-workflows die je tools koppelen en repetitief werk overnemen, met AI waar het iets toevoegt. - [Parttime CTO](https://sdk.enterprises/nl/fractional-cto): Een parttime technisch directeur voor je technische keuzes, je team, je leveranciers en het werven, zonder fulltime aanstelling. - [AI-agents](https://sdk.enterprises/nl/services/ai-agents): AI-agents die repetitief werk van je team overnemen, met mensen aan het roer. - [Technische audit en advies](https://sdk.enterprises/nl/services/consulting): Eerlijk technisch advies: architectuur, AI-strategie, due diligence en het redden van vastgelopen projecten. - [Developers voor AI-agents inhuren](https://sdk.enterprises/nl/hire/ai-agent-developers): Gescreende freelance developers die AI-agents bouwen op OpenAI en Anthropic Claude, met logs en menselijke goedkeuring. - [Een softwarearchitect inhuren](https://sdk.enterprises/nl/hire/software-architects): Senior freelance architecten en tech leads, of een architectuurreview of parttime CTO van onze eigen engineers. - [Een AI-agent bouwen voor je bedrijf: een stappenplan](https://sdk.enterprises/nl/insights/building-an-ai-agent-for-your-business) - [AI-agents veilig inzetten voor codereview, tests en deploys](https://sdk.enterprises/nl/insights/ai-agents-engineering-workflows) - [Proof of concept van een AI-agent: beoordelen vóór opschalen](https://sdk.enterprises/nl/insights/evaluating-an-ai-agent-proof-of-concept)