--- title: "AI dla MŚP: agenci AI i automatyzacja procesów" description: "Agencja AI dla MŚP: projektujemy, budujemy i utrzymujemy agentów AI połączonych z Państwa narzędziami, z akceptacją człowieka. Bezpłatna wycena w 48 h." canonical: https://sdk.enterprises/pl/ai-for-smes language: pl --- # AI dla MŚP: agenci, którzy wykonują powtarzalną pracę. Sortowanie przychodzących e-maili, przygotowywanie ofert, przypominanie o fakturach, streszczanie dokumentów: w małej lub średniej firmie te zadania co tydzień pochłaniają wiele godzin. Projektujemy agentów AI i automatyzacje, które zajmują się nimi w Państwa własnych narzędziach, według spisanych zasad i z akceptacją człowieka wszędzie tam, gdzie Państwo jej chcą. Budujemy je, wdrażamy, a potem o nie dbamy. - Bezpłatna wycena w ciągu 48 godzin - Bezpłatny audyt AI: 45-minutowa rozmowa wideo i pisemne podsumowanie - Nasi inżynierowie zbudowali oparte na AI narzędzia wewnętrzne w NorthStar Network [Umów rozmowę](https://sdk.enterprises/pl/book-a-call). [Bezpłatny audyt AI](https://sdk.enterprises/pl/free-ai-audit). ## Co AI naprawdę może usprawnić w małej firmie - **Przepełnione skrzynki e-mail**: Zapytania klientów, zamówienia, załączniki: agent czyta każdą wiadomość, porządkuje ją, wyciąga najważniejsze informacje i przygotowuje odpowiedź lub zadanie w Państwa narzędziu. - **Te same dane wpisywane dwa razy**: Te same dane kopiowane z e-maila do arkusza, a potem z arkusza do systemu do fakturowania. Automatyzacja przenosi je raz, bez literówek. - **Dokumenty do przeczytania od deski do deski**: Umowy, przetargi, notatki ze spotkań: agent je streszcza, znajduje istotne klauzule i daty oraz wskazuje, co wymaga Państwa uwagi. - **Narzędzia AI wypróbowane, ale niewdrożone**: Każdy testuje ChatGPT na własną rękę, bez wspólnych zasad i bez pomiaru efektów. Zaczynamy od jednego konkretnego zadania, z wynikiem, który Państwa zespół może sprawdzić. ## Agent działający na produkcji, a nie prototyp porzucony w kącie - **Dobrze wybrane pierwsze zadanie**: Częste, łatwe do sprawdzenia i warte automatyzacji. Wybieramy je razem z Państwem na podstawie pracy, którą zespół faktycznie wykonuje. - **Działający agent lub workflow**: Połączony z Państwa narzędziami (e-mail, CRM, arkusze, oprogramowanie biznesowe) i przetestowany na Państwa przykładach przed uruchomieniem. - **Spisane zabezpieczenia**: Co agent może czytać i robić, co rejestruje, kiedy pyta człowieka: uzgodnione z Państwem i udokumentowane. - **Opieka po uruchomieniu**: Obserwujemy wyniki, korygujemy odchylenia i dodajemy kolejne zadania po jednym, gdy zespół jest gotowy. ## Jak przebiega z nami projekt AI - **Bezpłatny audyt AI**: 45-minutowa rozmowa wideo, aby poznać Państwa działalność i wskazać zadania do automatyzacji, a potem pisemne podsumowanie z 3 propozycjami. - **Bezpłatna wycena w 48 godzin**: Dla wybranej propozycji: zakres, używane narzędzia, wykorzystywane dane i cena, na piśmie. - **Budowa i testy**: Budujemy agenta, testujemy go na Państwa prawdziwych przykładach i dopracowujemy razem z zespołem, który będzie z niego korzystać. - **Uruchomienie i opieka**: Agent trafia na produkcję wraz z logami i zasadami akceptacji. Pozostajemy odpowiedzialni za to, by działał. ## Zadania, z którymi AI dobrze radzi sobie w małej firmie Kilka przykładów według zespołów. Najlepszy pierwszy przypadek zależy od Państwa działalności: właśnie po to jest audyt. - **Obsługa klienta**: Odpowiadanie na częste pytania na podstawie Państwa dokumentów i przekazywanie człowiekowi wszystkiego, czego agent nie potrafi obsłużyć. - **Administracja i finanse**: Odczytywanie faktur od dostawców, dopasowywanie ich do zamówień i przygotowywanie zapisów księgowych do zatwierdzenia. - **Sprzedaż**: Kwalifikowanie przychodzących zapytań, uzupełnianie kart w CRM i przygotowywanie kolejnych kontaktów z klientami. - **Operacje**: Sporządzanie notatek ze spotkań, pilnowanie terminów umów i powiadamianie właściwej osoby we właściwym momencie. ## Ogólny asystent AI czy agent AI połączony z Państwa narzędziami? Do pisania przez jedną osobę wystarczy ogólny asystent. Przy zadaniu, które powtarza cały zespół, różnice wyglądają tak. | Pytanie | Ogólny asystent AI | Agent AI połączony z Państwa narzędziami | | --- | --- | --- | | Co wie o Państwa firmie | To, co każda osoba wklei do czatu. | Dokumenty i dane, do których dają mu Państwo dostęp, ani mniej, ani więcej. | | Co robi | Pisze szkice, streszcza i odpowiada; ktoś potem kopiuje wynik do Państwa narzędzi. | Działa w Państwa narzędziach według spisanych zasad, z akceptacją człowieka tam, gdzie Państwo jej chcą. | | Nadzór | Każdy używa go po swojemu, bez wspólnego zapisu. | Każdy krok jest rejestrowany: widać, co agent zrobił i dlaczego. | | Dane | Zależą od ustawień i planu każdego konta. | Dostawca modelu i dostęp do danych uzgodnione z Państwem przed rozpoczęciem budowy. | | Kiedy go wybrać | Do użytku indywidualnego: pisanie, wyszukiwanie informacji, pomysły. | Do zadania, które zespół powtarza i którego wynik można sprawdzić. | ## Co nasi inżynierowie już wdrożyli W NorthStar Network, międzynarodowej platformie mediów sportowych, której API obsługują 50M+ użytkowników miesięcznie, nasi inżynierowie zbudowali oparte na AI narzędzia wewnętrzne, które automatyzują powtarzalne zadania programistyczne. Budujemy też SDK Pilot, własnego agenta AI, który pokazuje plan przed działaniem i rejestruje każde wywołanie narzędzia. - [Przebudowa architektury API platformy mediów sportowych z 50M+ użytkowników miesięcznie](https://sdk.enterprises/pl/work/northstar-sports-media-apis) ## O co szefowie MŚP pytają nas w sprawie AI ### Od czego mała firma powinna zacząć przygodę z AI? Od jednego zadania: częstego, łatwego do sprawdzenia i zabierającego zespołowi czas. Bezpłatny audyt AI służy właśnie do jego znalezienia: 45-minutowa rozmowa wideo, a potem pisemne podsumowanie z 3 propozycjami. ### Czy potrzebujemy własnego zespołu od danych lub IT? Nie. Potrzebna jest przede wszystkim osoba, która zna zadanie i może sprawdzić wynik. Stroną techniczną zajmujemy się my: połączeniem narzędzi, wyborem modelu, hostingiem i opieką. ### Gdzie trafiają nasze dane? Każdego agenta projektujemy zgodnie z Państwa polityką danych: do jakich systemów ma dostęp, co rejestruje i który dostawca modelu przetwarza jakie dane. Uzgadniamy to z Państwem przed rozpoczęciem budowy, z uwzględnieniem RODO. ### Z jakich modeli AI korzysta SDK? Integrujemy API OpenAI i Anthropic Claude i wybieramy model osobno do każdego zadania pod kątem jakości, szybkości i Państwa zasad dotyczących danych. ### Ile kosztuje wdrożenie AI w firmie? To zależy od zadania, narzędzi do połączenia i wolumenów. Nie publikujemy cennika: po pierwszej rozmowie otrzymują Państwo bezpłatną wycenę w ciągu 48 godzin, z zakresem na piśmie. ## Zacznijmy od Państwa potrzeby - [Bezpłatny audyt AI](https://sdk.enterprises/pl/free-ai-audit): 45-minutowa rozmowa wideo, aby ustalić, co AI może zautomatyzować w Państwa firmie, a potem pisemne podsumowanie z 3 automatyzacjami lub agentami AI na początek. - [Automatyzacja w n8n](https://sdk.enterprises/pl/n8n-automation): Workflowy n8n, które łączą Państwa narzędzia i przejmują powtarzalną pracę, z AI tam, gdzie coś wnosi. - [CTO na część etatu](https://sdk.enterprises/pl/fractional-cto): Dyrektor techniczny na część etatu, który zajmie się wyborami technologicznymi, zespołem, dostawcami i rekrutacją, bez zatrudniania na pełny etat. - [Agenci AI](https://sdk.enterprises/pl/services/ai-agents): Agenci AI, którzy przejmują powtarzalną pracę zespołu, pod kontrolą ludzi. - [Audyt techniczny i doradztwo](https://sdk.enterprises/pl/services/consulting): Konkretne doradztwo techniczne: architektura, strategia AI, due diligence i ratowanie projektów. - [Programiści agentów AI do zatrudnienia](https://sdk.enterprises/pl/hire/ai-agent-developers): Sprawdzeni programiści freelancerzy, którzy budują agentów AI na OpenAI i Anthropic Claude, z logami i zatwierdzaniem przez człowieka. - [Architekci oprogramowania do zatrudnienia](https://sdk.enterprises/pl/hire/software-architects): Doświadczeni architekci i liderzy techniczni na zlecenie albo przegląd architektury lub CTO na część etatu w wykonaniu naszych inżynierów. - [Jak stworzyć agenta AI dla swojej firmy](https://sdk.enterprises/pl/insights/building-an-ai-agent-for-your-business) - [Agenci AI do code review, testów i wdrożeń: jak bezpiecznie](https://sdk.enterprises/pl/insights/ai-agents-engineering-workflows) - [Ocena proof of concept agenta AI przed skalowaniem](https://sdk.enterprises/pl/insights/evaluating-an-ai-agent-proof-of-concept)