Készítse elő a betanítást és átadást korlátozott hozzáféréssel, első eredménnyel, ellenőrzővel és üzemeltetési jegyzetekkel. A kontroll az ügyfélnél marad.
Mi kell a kezdés előtt?
Nevezzen ki ellenőrzőt és eszkalációs kapcsolattartót. Készítse elő a kódtárat, tesztkörnyezetet, feladatlistát és szükséges jogosultságokat. Éles hozzáférés előtt egyeztessék az első ellenőrizhető módosítást és közös munkaidőt.
A tudásátadást az első héttől tervezze, ne az utolsóra hagyja
A migráció véget ér, a platform üzemeltetése nem. Kérdezze meg, hogyan tanulja meg a csapata üzemeltetni azt, ami elkészül: közös munkával valódi feladatokon a migráció alatt, runbookokkal az ismétlődő műveletekhez, és a monitorozás és a riasztások bemutatásával azoknak, akik ügyeletet tartanak majd.
Kérje, hogy kezdettől minden az Ön fiókjaiban és repositoryjaiban legyen: az infrastruktúrakód, a pipeline-ok, a runbookok és az ábrák. Aztán egyezzenek meg, hogyan veszik át az átadást, például úgy, hogy a csapata a partner segítsége nélkül telepít és állít vissza egy alkalmazást.
Részt vettünk abban a csapatban, amely a Crédit Agricole 600+ belső alkalmazását költöztette régi virtuális gépekről az AWS-re, és ezek közül 50+ migrációt mi magunk szállítottunk le. Ha második véleményre van szüksége egy migrációs ajánlatról, vagy egy csapatra, amely a munka egy részét elvégzi, felhőinfrastruktúra-mérnökeink végigveszik Önnel ezeket a kérdéseket.
Hogyan vegye át a munkát?
A csapata futtassa a teszteket és kiadási vagy helyreállítási leírásokat. Rögzítsék a maradék munkát, felelősöket és kockázatokat. Adják át az üzemeltetési tudást, majd töröljék a felesleges hozzáférést; a fizetéskezelés nem átadás.
A legfontosabbak
- Nevezzen ki ellenőrzőt és eszkalációs kapcsolattartót.
- A csapata futtassa a teszteket és kiadási vagy helyreállítási leírásokat.
- Kérdezze meg, hogyan készül és hogyan ellenőrzik a leltárt, mert minden becslés és migrációs hullám erre épül.
GYIK
Mi kell a kezdés előtt?
Nevezzen ki ellenőrzőt és eszkalációs kapcsolattartót. Készítse elő a kódtárat, tesztkörnyezetet, feladatlistát és szükséges jogosultságokat. Éles hozzáférés előtt egyeztessék az első ellenőrizhető módosítást és közös munkaidőt.
Hogyan vegye át a munkát?
A csapata futtassa a teszteket és kiadási vagy helyreállítási leírásokat. Rögzítsék a maradék munkát, felelősöket és kockázatokat. Adják át az üzemeltetési tudást, majd töröljék a felesleges hozzáférést; a fizetéskezelés nem átadás.
Nem tudom pontosan, kire van szükségem. Tudnak segíteni?
Igen. Írja le a problémát a megkeresésében vagy egy hívásban, és segítünk kialakítani a szerepkört. Ha kiderül, hogy inkább egy projekt megvalósítására van szüksége, azt is vállaljuk.