Para PME, empresas de média dimensão e scale-ups
IA para PME: agentes que fazem o trabalho repetitivo.
Triar o e-mail recebido, preparar orçamentos, cobrar faturas, resumir processos: numa pequena ou média empresa, estas tarefas consomem horas todas as semanas. Concebemos agentes de IA e automações que tratam delas dentro das suas próprias ferramentas, com regras escritas e a validação de uma pessoa sempre que a quiser. Construímo-los, pomo-los em funcionamento e depois tratamos da manutenção.
- Orçamento gratuito em 48 horas
- Auditoria de IA gratuita: uma videochamada de 45 minutos e um resumo escrito
- Os nossos engenheiros construíram ferramentas internas com IA na NorthStar Network
O que a IA pode realmente resolver numa pequena empresa
Caixas de correio a transbordar
Pedidos de clientes, encomendas, anexos: um agente lê cada mensagem, arquiva-a, extrai o que importa e prepara a resposta ou a tarefa na sua ferramenta.
Os mesmos dados introduzidos duas vezes
Os mesmos dados copiados do e-mail para a folha de cálculo e depois da folha de cálculo para a faturação. Uma automação transfere-os uma única vez, sem gralhas.
Documentos para ler do princípio ao fim
Contratos, concursos, atas de reuniões: o agente resume, encontra as cláusulas e as datas que importam e assinala o que precisa da sua atenção.
Ferramentas de IA experimentadas, nunca adotadas
Cada pessoa experimenta o ChatGPT por sua conta, sem regras comuns nem nada para medir. Nós partimos de uma tarefa precisa, com um resultado que a sua equipa pode verificar.
Um agente a funcionar em produção, não um protótipo esquecido num canto
Uma primeira tarefa bem escolhida
Frequente, fácil de verificar e que valha a pena automatizar. Escolhemo-la consigo, a partir do trabalho que a sua equipa faz realmente.
Um agente ou workflow em funcionamento
Ligado às suas ferramentas (e-mail, CRM, folhas de cálculo, software de gestão) e testado com os seus próprios exemplos antes de entrar em produção.
Regras de segurança escritas
O que o agente pode ler e fazer, o que regista, quando pede a intervenção de uma pessoa: acordado consigo e documentado.
Acompanhamento depois do arranque
Acompanhamos os resultados, corrigimos os desvios e acrescentamos tarefas uma a uma, quando a equipa estiver preparada.
Como decorre um projeto de IA connosco
- 01
Auditoria de IA gratuita
Uma videochamada de 45 minutos para perceber o seu negócio e identificar as tarefas a automatizar, seguida de um resumo escrito com 3 opções.
- 02
Orçamento gratuito em 48 horas
Para a opção escolhida: âmbito, ferramentas envolvidas, dados utilizados e preço, por escrito.
- 03
Construção e testes
Construímos o agente, testamo-lo com os seus exemplos reais e ajustamo-lo com a equipa que o vai usar.
- 04
Arranque e acompanhamento
O agente entra em produção com os seus registos e regras de validação. Continuamos responsáveis pelo seu bom funcionamento.
Tarefas que a IA resolve bem numa pequena empresa
Alguns exemplos por equipa. O primeiro caso certo depende do seu negócio: é para isso que serve a auditoria.
Apoio ao cliente
Responder a perguntas frequentes a partir dos seus próprios documentos e passar a uma pessoa tudo o que o agente não consegue tratar.
Administração e finanças
Ler faturas de fornecedores, associá-las às encomendas e preparar o lançamento contabilístico para aprovação.
Vendas
Qualificar os pedidos recebidos, completar as fichas do CRM e preparar os seguimentos.
Operações
Redigir atas de reuniões, acompanhar os prazos dos contratos e alertar a pessoa certa no momento certo.
Um assistente de IA generalista ou um agente de IA ligado às suas ferramentas?
Para uma pessoa redigir textos, um assistente generalista basta. Para uma tarefa que toda a equipa repete, eis o que muda.
| Pergunta | Assistente de IA generalista | Agente de IA ligado às suas ferramentas |
|---|---|---|
| O que sabe sobre a sua empresa | Assistente de IA generalistaO que cada pessoa cola na conversa. | Agente de IA ligado às suas ferramentasOs documentos e os dados a que lhe der acesso, nem mais nem menos. |
| O que faz | Assistente de IA generalistaRedige, resume e responde; depois alguém copia o resultado para as suas ferramentas. | Agente de IA ligado às suas ferramentasAge nas suas ferramentas segundo regras escritas, com a validação de uma pessoa onde a quiser. |
| Supervisão | Assistente de IA generalistaCada pessoa usa-o à sua maneira, sem registo comum. | Agente de IA ligado às suas ferramentasCada passo fica registado: vê o que o agente fez, e porquê. |
| Dados | Assistente de IA generalistaDepende das definições e do plano de cada conta. | Agente de IA ligado às suas ferramentasFornecedor de modelos e acesso aos dados acordados consigo antes de construirmos. |
| Quando escolher | Assistente de IA generalistaPara uso individual: redação, pesquisa, ideias. | Agente de IA ligado às suas ferramentasPara uma tarefa que a equipa repete e cujo resultado se pode verificar. |
O que os nossos engenheiros já entregaram
Na NorthStar Network, uma plataforma internacional de media desportiva cujas APIs servem 50M+ utilizadores mensais, os nossos engenheiros construíram ferramentas internas com IA que automatizam tarefas de engenharia recorrentes. Também desenvolvemos o SDK Pilot, o nosso próprio agente de IA, que mostra o plano antes de agir e regista cada chamada a ferramentas.
O que os gestores de PME nos perguntam sobre IA
Por onde deve uma pequena empresa começar com a IA?
Por uma tarefa: frequente, fácil de verificar e que custe tempo à sua equipa. A auditoria de IA gratuita serve para a encontrar: uma videochamada de 45 minutos e depois um resumo escrito com 3 opções.
Precisamos de dados próprios ou de uma equipa técnica?
Não. Precisa sobretudo de alguém que conheça a tarefa e possa verificar o resultado. Nós tratamos da parte técnica: ligação às suas ferramentas, escolha do modelo, alojamento e acompanhamento.
Para onde vão os nossos dados?
Cada agente é concebido de acordo com a sua política de dados: a que sistemas pode aceder, o que regista e que fornecedor de modelos trata o quê. Acordamos isto consigo antes de construir, tendo em conta o RGPD.
Que modelos de IA usam?
Integramos as APIs OpenAI e Anthropic Claude e escolhemos tarefa a tarefa, em função da qualidade, da rapidez e das suas regras de dados.
Quanto custa um projeto de IA?
Depende da tarefa, das ferramentas a ligar e dos volumes. Não publicamos tabela de preços: depois de uma primeira conversa, recebe um orçamento gratuito em 48 horas, com o âmbito por escrito.
Diga-nos do que precisa.
Algo para construir, pessoas para encontrar ou uma questão por resolver. Numa chamada de 30 minutos, ouvimos e dizemos com franqueza como podemos ajudar e o que seria necessário.
30 minutos, em francês ou inglês. Gratuito.
Prefere escrever? Envie antes um breve resumo.