O n8n é uma ferramenta de automação de workflows: liga o software da empresa e encadeia ações a partir de um gatilho, sem ter de construir tudo de raiz. Existe como serviço cloud operado pela n8n, faturado pelo número de execuções de workflows, e como versão alojada pela própria empresa, cuja edição Community é gratuita. É muito bom a ligar ferramentas; para lógica de negócio pesada, entra o desenvolvimento à medida.
O que é o n8n?
O n8n é uma ferramenta de automação de workflows. Um workflow é uma série de passos, chamados nós, que correm uns a seguir aos outros: ir buscar um e-mail, criar um registo no CRM, chamar um modelo de IA, enviar uma notificação. Constrói-se visualmente, ligando blocos, e é possível acrescentar código JavaScript ou Python quando um passo o exige.
Onde hoje alguém copia informação de uma ferramenta para outra, um workflow n8n fá-lo sempre, da mesma forma, e guarda um registo de cada execução.
Como funciona um workflow n8n?
Cada workflow começa num gatilho: um formulário submetido, um e-mail recebido, uma data, uma chamada à API. Cada nó recebe os dados do passo anterior, transforma-os ou age numa ferramenta, e depois passa o resultado adiante. Se algo falhar, a execução para e pode alertar alguém.
Para que usam as empresas o n8n?
As utilizações mais comuns ligam ferramentas que não comunicam entre si:
- Transformar cada pedido de contacto no website num registo no CRM e numa notificação
- Relançar orçamentos sem resposta e faturas por pagar
- Ler faturas de fornecedores e preparar o lançamento contabilístico
- Reunir números de várias ferramentas num relatório semanal
- Acrescentar um passo de IA: resumir, classificar ou extrair informação
n8n Cloud ou alojamento próprio: qual escolher?
O n8n pode ser usado de duas formas. Com o n8n Cloud, a n8n trata do alojamento, das atualizações e da escalabilidade: nada para instalar. Com alojamento próprio, o n8n é instalado nos servidores da empresa ou num fornecedor de alojamento à escolha, por exemplo com Docker, e a empresa mantém o controlo do ambiente e da configuração.
A documentação do n8n resume-o assim: a cloud convém às equipas que não querem gerir infraestrutura; o alojamento próprio convém às equipas que querem controlo total e têm as competências técnicas para o instalar e manter.
Quanto custa o n8n?
Sem chave de licença, o n8n alojado pela própria empresa funciona como edição Community gratuita, com quase todas as funcionalidades. As edições Business e Enterprise são ativadas com uma chave de licença paga. O alojamento, as cópias de segurança e as atualizações continuam a ser da responsabilidade da empresa.
Os planos pagos, alojados pela n8n ou pela própria empresa (Business, Enterprise), têm um preço baseado no número de execuções de workflows por mês, seja qual for a sua complexidade: o n8n conta uma execução completa, e não cada passo. Todos os planos incluem utilizadores e workflows ilimitados e todas as integrações. Os preços mudam: consulte a página oficial antes de decidir.
Quais são os limites do n8n?
O n8n destaca-se a ligar ferramentas e a encadear ações. Adapta-se pior quando a necessidade se torna um produto: uma interface para os clientes, uma lógica de negócio muito rica, grandes volumes em tempo real. Nessa altura, o desenvolvimento à medida, que pode continuar a chamar o n8n para algumas tarefas, torna-se mais fácil de alterar.
Um workflow continua a ser software: precisa de documentação, de monitorização de erros e de atualizações quando uma ferramenta muda a sua API. Com alojamento próprio, a segurança do servidor também fica a cargo da empresa.
Pontos essenciais
- O n8n liga o software da empresa e encadeia ações a partir de um gatilho
- Cloud: nada para instalar; alojamento próprio: controlo total, edição Community gratuita
- Os planos pagos são faturados por execução de workflow, e não por passo
- Para lá da ligação entre ferramentas, entra o desenvolvimento à medida
Perguntas frequentes
O n8n é gratuito?
A edição Community com alojamento próprio é gratuita. O alojamento tem um custo, e os planos pagos, tanto o n8n Cloud como as edições Business e Enterprise com alojamento próprio, têm um preço baseado no número de execuções de workflows.
É preciso saber programar para usar o n8n?
Não para workflows simples, que se constroem visualmente. Saber programar ajuda nas transformações de dados complexas, que o n8n aceita em JavaScript ou Python, e para instalar e manter uma instância com alojamento próprio.
O n8n cumpre o RGPD?
Depende da configuração. No n8n Cloud, a n8n indica que os dados são guardados na UE, em servidores em Frankfurt. Com alojamento próprio, os dados tratados pelos workflows ficam nos servidores da empresa, exceto nas chamadas autorizadas a serviços externos, como um modelo de IA. Estas escolhas fazem-se antes de construir.
O n8n pode usar IA?
Sim. Um workflow pode chamar um modelo de linguagem para resumir, classificar ou extrair informação, mantendo uma pessoa a aprovar antes de qualquer ação importante.
Fontes
- n8n Docs: Choose how to use n8n (consultado a 29 de setembro de 2026)
- n8n Docs: Host n8n (consultado a 29 de setembro de 2026)
- n8n Plans and Pricing (consultado a 29 de setembro de 2026)