Przejdź do treści

Dla MŚP, średnich firm i scale-upów

AI dla MŚP: agenci, którzy wykonują powtarzalną pracę.

Sortowanie przychodzących e-maili, przygotowywanie ofert, przypominanie o fakturach, streszczanie dokumentów: w małej lub średniej firmie te zadania co tydzień pochłaniają wiele godzin. Projektujemy agentów AI i automatyzacje, które zajmują się nimi w Państwa własnych narzędziach, według spisanych zasad i z akceptacją człowieka wszędzie tam, gdzie Państwo jej chcą. Budujemy je, wdrażamy, a potem o nie dbamy.

  • Bezpłatna wycena w ciągu 48 godzin
  • Bezpłatny audyt AI: 45-minutowa rozmowa wideo i pisemne podsumowanie
  • Nasi inżynierowie zbudowali oparte na AI narzędzia wewnętrzne w NorthStar Network

Co AI naprawdę może usprawnić w małej firmie

  • Przepełnione skrzynki e-mail

    Zapytania klientów, zamówienia, załączniki: agent czyta każdą wiadomość, porządkuje ją, wyciąga najważniejsze informacje i przygotowuje odpowiedź lub zadanie w Państwa narzędziu.

  • Te same dane wpisywane dwa razy

    Te same dane kopiowane z e-maila do arkusza, a potem z arkusza do systemu do fakturowania. Automatyzacja przenosi je raz, bez literówek.

  • Dokumenty do przeczytania od deski do deski

    Umowy, przetargi, notatki ze spotkań: agent je streszcza, znajduje istotne klauzule i daty oraz wskazuje, co wymaga Państwa uwagi.

  • Narzędzia AI wypróbowane, ale niewdrożone

    Każdy testuje ChatGPT na własną rękę, bez wspólnych zasad i bez pomiaru efektów. Zaczynamy od jednego konkretnego zadania, z wynikiem, który Państwa zespół może sprawdzić.

Agent działający na produkcji, a nie prototyp porzucony w kącie

  • Dobrze wybrane pierwsze zadanie

    Częste, łatwe do sprawdzenia i warte automatyzacji. Wybieramy je razem z Państwem na podstawie pracy, którą zespół faktycznie wykonuje.

  • Działający agent lub workflow

    Połączony z Państwa narzędziami (e-mail, CRM, arkusze, oprogramowanie biznesowe) i przetestowany na Państwa przykładach przed uruchomieniem.

  • Spisane zabezpieczenia

    Co agent może czytać i robić, co rejestruje, kiedy pyta człowieka: uzgodnione z Państwem i udokumentowane.

  • Opieka po uruchomieniu

    Obserwujemy wyniki, korygujemy odchylenia i dodajemy kolejne zadania po jednym, gdy zespół jest gotowy.

Jak przebiega z nami projekt AI

  1. 01

    Bezpłatny audyt AI

    45-minutowa rozmowa wideo, aby poznać Państwa działalność i wskazać zadania do automatyzacji, a potem pisemne podsumowanie z 3 propozycjami.

  2. 02

    Bezpłatna wycena w 48 godzin

    Dla wybranej propozycji: zakres, używane narzędzia, wykorzystywane dane i cena, na piśmie.

  3. 03

    Budowa i testy

    Budujemy agenta, testujemy go na Państwa prawdziwych przykładach i dopracowujemy razem z zespołem, który będzie z niego korzystać.

  4. 04

    Uruchomienie i opieka

    Agent trafia na produkcję wraz z logami i zasadami akceptacji. Pozostajemy odpowiedzialni za to, by działał.

Zadania, z którymi AI dobrze radzi sobie w małej firmie

Kilka przykładów według zespołów. Najlepszy pierwszy przypadek zależy od Państwa działalności: właśnie po to jest audyt.

  • Obsługa klienta

    Odpowiadanie na częste pytania na podstawie Państwa dokumentów i przekazywanie człowiekowi wszystkiego, czego agent nie potrafi obsłużyć.

  • Administracja i finanse

    Odczytywanie faktur od dostawców, dopasowywanie ich do zamówień i przygotowywanie zapisów księgowych do zatwierdzenia.

  • Sprzedaż

    Kwalifikowanie przychodzących zapytań, uzupełnianie kart w CRM i przygotowywanie kolejnych kontaktów z klientami.

  • Operacje

    Sporządzanie notatek ze spotkań, pilnowanie terminów umów i powiadamianie właściwej osoby we właściwym momencie.

Ogólny asystent AI czy agent AI połączony z Państwa narzędziami?

Do pisania przez jedną osobę wystarczy ogólny asystent. Przy zadaniu, które powtarza cały zespół, różnice wyglądają tak.

Porównanie ogólnego asystenta AI i agenta AI wbudowanego w Państwa narzędzia
PytanieOgólny asystent AIAgent AI połączony z Państwa narzędziami
Co wie o Państwa firmieOgólny asystent AITo, co każda osoba wklei do czatu.Agent AI połączony z Państwa narzędziamiDokumenty i dane, do których dają mu Państwo dostęp, ani mniej, ani więcej.
Co robiOgólny asystent AIPisze szkice, streszcza i odpowiada; ktoś potem kopiuje wynik do Państwa narzędzi.Agent AI połączony z Państwa narzędziamiDziała w Państwa narzędziach według spisanych zasad, z akceptacją człowieka tam, gdzie Państwo jej chcą.
NadzórOgólny asystent AIKażdy używa go po swojemu, bez wspólnego zapisu.Agent AI połączony z Państwa narzędziamiKażdy krok jest rejestrowany: widać, co agent zrobił i dlaczego.
DaneOgólny asystent AIZależą od ustawień i planu każdego konta.Agent AI połączony z Państwa narzędziamiDostawca modelu i dostęp do danych uzgodnione z Państwem przed rozpoczęciem budowy.
Kiedy go wybraćOgólny asystent AIDo użytku indywidualnego: pisanie, wyszukiwanie informacji, pomysły.Agent AI połączony z Państwa narzędziamiDo zadania, które zespół powtarza i którego wynik można sprawdzić.

Co nasi inżynierowie już wdrożyli

W NorthStar Network, międzynarodowej platformie mediów sportowych, której API obsługują 50M+ użytkowników miesięcznie, nasi inżynierowie zbudowali oparte na AI narzędzia wewnętrzne, które automatyzują powtarzalne zadania programistyczne. Budujemy też SDK Pilot, własnego agenta AI, który pokazuje plan przed działaniem i rejestruje każde wywołanie narzędzia.

O co szefowie MŚP pytają nas w sprawie AI

Od czego mała firma powinna zacząć przygodę z AI?

Od jednego zadania: częstego, łatwego do sprawdzenia i zabierającego zespołowi czas. Bezpłatny audyt AI służy właśnie do jego znalezienia: 45-minutowa rozmowa wideo, a potem pisemne podsumowanie z 3 propozycjami.

Czy potrzebujemy własnego zespołu od danych lub IT?

Nie. Potrzebna jest przede wszystkim osoba, która zna zadanie i może sprawdzić wynik. Stroną techniczną zajmujemy się my: połączeniem narzędzi, wyborem modelu, hostingiem i opieką.

Gdzie trafiają nasze dane?

Każdego agenta projektujemy zgodnie z Państwa polityką danych: do jakich systemów ma dostęp, co rejestruje i który dostawca modelu przetwarza jakie dane. Uzgadniamy to z Państwem przed rozpoczęciem budowy, z uwzględnieniem RODO.

Z jakich modeli AI korzysta SDK?

Integrujemy API OpenAI i Anthropic Claude i wybieramy model osobno do każdego zadania pod kątem jakości, szybkości i Państwa zasad dotyczących danych.

Ile kosztuje wdrożenie AI w firmie?

To zależy od zadania, narzędzi do połączenia i wolumenów. Nie publikujemy cennika: po pierwszej rozmowie otrzymują Państwo bezpłatną wycenę w ciągu 48 godzin, z zakresem na piśmie.

Prosimy opisać, czego Państwo potrzebują.

Coś do zbudowania, ludzie do znalezienia albo pytanie, na które trzeba odpowiedzieć. W 30-minutowej rozmowie słuchamy i szczerze mówimy, jak możemy pomóc i czego by to wymagało.