Les trois outils relient vos logiciels et enchaînent des actions à partir d'un déclencheur. Ils diffèrent sur trois points : ce qu'ils facturent (une exécution complète pour n8n, une opération par module et par élément pour Make, une tâche par action réussie pour Zapier), l'endroit où tournent vos données, et la possibilité d'héberger l'outil soi-même, qu'offre n8n. Le bon choix dépend du nombre d'étapes de vos workflows, des volumes et de vos contraintes sur les données.
n8n, Make et Zapier : quelle différence en bref ?
Les trois font la même chose de base : un déclencheur (un formulaire, un e-mail, une date) lance une suite d'actions dans vos outils, sans ressaisie. On les construit visuellement, en reliant des blocs.
Ce qui les distingue se voit sur la facture et dans le contrat : l'unité facturée, le lieu d'hébergement des données, et le choix entre un service en ligne et une installation sur vos propres serveurs. Chaque éditeur change ses offres régulièrement : les points ci-dessous viennent de leurs pages officielles, consultées à la date indiquée dans les sources.
Comment chaque outil facture-t-il ?
Chacun compte une unité différente :
- n8n compte des exécutions : une exécution est un passage complet du workflow, quel que soit le nombre d'étapes ou de données traitées.
- Make compte des crédits : pour les applications sans IA, une opération vaut un crédit. Une opération est un passage d'un module sur un élément de données, qu'il appelle un bundle ; le déclencheur ne compte qu'une opération par vérification.
- Zapier compte des tâches : une tâche est une action réussie. Les déclencheurs, les filtres, les chemins et le formateur ne comptent pas, ni les actions en erreur.
Sur un même workflow, que compte chaque outil ?
Prenons un workflow simple : un déclencheur puis trois actions. S'il traite une seule demande, n8n compte une exécution, Make quatre opérations (le déclencheur et trois modules) et Zapier trois tâches (les trois actions).
L'écart grandit avec le volume. Make donne son propre exemple : un formulaire qui renvoie 10 réponses en une vérification, suivi de trois modules, consomme 31 opérations par passage. Chez Zapier, chaque action réussie compte une tâche par élément traité : l'exemple de Zapier compte deux tâches pour deux nouveaux prospects envoyés vers un CRM, donc 10 réponses traitées par trois actions font 30 tâches. Chez n8n, si une vérification récupère les 10 réponses, le passage reste une exécution ; si chaque réponse arrive seule par un webhook, n8n compte une exécution par réponse.
Cela ne dit pas lequel coûte le moins cher : le prix de chaque unité diffère selon l'outil et l'offre. Estimez vos volumes, puis faites le calcul sur les grilles officielles du jour.
Où tournent vos données ?
n8n Cloud stocke les données dans l'Union européenne, sur des serveurs à Francfort. Si vous auto-hébergez n8n, elles restent là où vous l'installez.
Make fonctionne dans plusieurs zones, européennes (eu1, eu2) et américaines (us1, us2). Avec l'offre Enterprise, vous migrez vos données vers un serveur dédié dans votre région. Les pages citées ici ne disent pas où chaque zone stocke ses données : posez la question à Make pour la vôtre.
Zapier héberge les données sur des serveurs AWS aux États-Unis et ne propose pas de stockage limité à l'UE. Il est certifié au Data Privacy Framework UE–États-Unis, le cadre qui permet ces transferts depuis l'Europe.
Pour des données de clients ou de salariés, ce point pèse souvent plus que le prix : vérifiez-le avec la personne chargée du RGPD avant le développement.
Peut-on l'héberger soi-même ?
n8n le permet : son édition Community est gratuite, auto-hébergée, avec presque toutes les fonctionnalités ; des éditions Business et Enterprise s'activent avec une clé de licence. L'hébergement, les sauvegardes, les mises à jour et la sécurité du serveur sont alors à votre charge.
Make et Zapier, tels que les décrivent les pages citées ici, sont des services en ligne hébergés par l'éditeur : rien à installer ni à maintenir, mais vous dépendez de ses conditions et de l'endroit où il héberge les données.
Et pour les étapes d'IA ?
Les trois savent appeler un modèle d'IA, avec des règles de facturation propres. Make facture ses fonctions d'IA intégrées en crédits calculés sur les tokens et les opérations ; si vous branchez votre propre compte OpenAI ou Anthropic, Make facture les opérations et vous payez les tokens au fournisseur (pour les applications d'IA intégrées de Make, cette option demande une offre payante). Chez Zapier, une étape « AI by Zapier » consomme des tâches selon le niveau de modèle choisi. Chez n8n, une étape d'IA reste une étape de l'exécution, qui compte une fois.
Dans tous les cas, gardez une validation humaine avant toute action qui engage l'entreprise : un e-mail à un client, un paiement, une suppression.
Lequel choisir pour votre PME ?
Quelques repères, à confronter à vos propres volumes :
- Zapier : conçu pour les personnes qui ne codent pas, avec plus de 9 000 applications annoncées et une offre gratuite de 100 tâches par mois. Adapté aux petits volumes, si l'hébergement aux États-Unis vous convient.
- Make : des scénarios visuels et des zones européennes. Surveillez le nombre d'éléments traités, qui multiplie les opérations.
- n8n : la facturation à l'exécution garde un décompte bas sur les workflows longs ou volumineux, et l'auto-hébergement garde les données chez vous, si vous avez les compétences pour gérer un serveur.
- Au-delà : quand le workflow devient une application à part entière, avec une interface ou une logique métier riche, un développement sur mesure prend le relais.
À retenir
- n8n facture l'exécution complète, Make chaque module sur chaque élément, Zapier chaque action réussie
- Plus un workflow a d'étapes et d'éléments, plus l'écart de décompte grandit
- n8n Cloud est hébergé à Francfort, Make a des zones européennes, Zapier héberge aux États-Unis
- n8n s'installe aussi sur vos serveurs, avec une édition Community gratuite
FAQ
n8n est-il moins cher que Zapier ?
Pas forcément. n8n compte une exécution par passage, Zapier une tâche par action réussie, et le prix de chaque unité diffère. Sur des workflows longs ou volumineux, le décompte de n8n est plus bas ; sur quelques actions par mois, l'offre gratuite de Zapier peut suffire. Faites le calcul sur vos volumes avec les grilles officielles.
Make ou n8n pour une PME ?
Les deux s'utilisent en ligne, sans rien installer : n8n Cloud à Francfort, Make dans ses zones européennes. La différence tient au décompte : n8n compte une exécution par passage, Make une opération par module et par élément, donc le décompte de n8n reste plus bas sur les workflows à nombreuses étapes ou éléments. n8n peut aussi s'installer sur vos propres serveurs, si vous avez les compétences pour le maintenir.
Peut-on passer de Zapier ou Make à n8n ?
Oui, en reconstruisant chaque workflow dans n8n. C'est l'occasion de les documenter, de supprimer ceux qui ne servent plus et de prévoir le suivi des erreurs.
Lequel est conforme au RGPD ?
Aucun outil ne l'est à lui seul : la conformité dépend de vos données, de l'endroit où elles sont traitées et des contrats signés. n8n Cloud stocke les données à Francfort et n8n auto-hébergé les garde sur vos serveurs ; Make propose des zones européennes, demandez-lui où la vôtre stocke les données ; Zapier les héberge aux États-Unis, sous le Data Privacy Framework.
Sources
- n8n Plans and Pricing (consulté le 29 septembre 2026)
- n8n Docs: Choose how to use n8n (consulté le 29 septembre 2026)
- Make Help Center: Credits (consulté le 29 septembre 2026)
- Make Help Center: Operations (consulté le 29 septembre 2026)
- Make Help Center: Allow connections to and from Make IP addresses (consulté le 29 septembre 2026)
- Make Help Center: Upgrade to the Enterprise plan (consulté le 29 septembre 2026)
- Zapier Plans & Pricing (consulté le 29 septembre 2026)
- Zapier Help: How is task usage measured in Zapier? (consulté le 29 septembre 2026)
- Zapier Data Privacy Overview (consulté le 29 septembre 2026)